در سید مکمل همواره تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید آنلاین برای مشتریان فراهم کنیم. به همین منظور، امکان بازگشت کالا مطابق شرایط زیر در نظر گرفته شده است تا در صورت نیاز، مشتریان با آسودگی خاطر بتوانند درخواست مرجوعی خود را ثبت کنند.
مشتری از زمان تحویل سفارش، تا ۷۲ ساعت فرصت دارد درخواست بازگشت کالا را اعلام کند.
کالای مرجوعی باید کاملاً پلمب، دست‌نخورده و باز نشده باشد.
محصول نباید هیچ‌گونه استفاده، آسیب‌دیدگی یا تغییر در بسته‌بندی داشته باشد.
تنها کالاهایی که شرایط فوق را داشته باشند، مشمول بازگشت خواهند بود.
هزینه ارسال کالای مرجوع‌شده تا دفتر سید مکمل بر عهده مشتری است.
تهران، بازار بزرگ، کوچه مروی
گیرنده: موسوی
شماره تماس: ۰۹۱۲۹۲۴۱۷۹۹
پس از دریافت و بررسی کالا توسط کارشناسان سید مکمل و تأیید مطابقت آن با شرایط بازگشت:
مبلغ پرداختی مشتری در کوتاه‌ترین زمان ممکن به حساب ایشان بازگردانده خواهد شد؛ یا
در صورت تمایل مشتری، کالا با محصول دیگری تعویض می‌شود و در صورت وجود اختلاف قیمت، مابه‌التفاوت آن محاسبه و تسویه خواهد شد.
از اعتماد و همراهی شما با سید مکمل سپاسگزاریم. هدف ما ارائه محصولات باکیفیت و خدماتی شایسته برای جلب رضایت مشتریان عزیز است و همواره تلاش می‌کنیم فرآیند خرید و خدمات پس از فروش را با شفافیت، سرعت و احترام به حقوق مصرف‌کننده ارائه دهیم.
